KEBIJAKAN DATA DEWAGARUDA
DEWAGARUDA – Kebijakan Privasi untuk Pengalaman Mobile yang Lebih Terukur
Kebijakan ini menjelaskan jenis informasi yang dapat ditangani ketika Anda mengakses DEWAGARUDA, membuat atau menggunakan akun, menjelajahi area permainan mobile, serta menghubungi layanan terkait. Tujuannya adalah memberi gambaran yang mudah dipahami tentang sumber data, penggunaan, batas berbagi, penyimpanan, dan pilihan yang tersedia bagi Anda.
Ruang lingkup kebijakan privasi DEWAGARUDA
Kebijakan privasi DEWAGARUDA berlaku untuk informasi yang muncul dari interaksi Anda dengan situs, aplikasi, halaman akun, area login, pendaftaran, serta fitur permainan mobile yang terhubung dengan layanan kami. Cakupannya mengikuti konteks ketika Anda membuka halaman, memilih kategori, mengirimkan data akun, atau menyampaikan permintaan privasi. Jika sebuah halaman memiliki pemberitahuan khusus, pemberitahuan tersebut dapat menjelaskan pemrosesan yang lebih spesifik dan perlu dibaca bersama kebijakan ini.
Dokumen ini tidak dimaksudkan untuk mengubah syarat dan ketentuan DEWAGARUDA. Syarat dan ketentuan mengatur penggunaan layanan serta tanggung jawab akun, sedangkan kebijakan ini berfokus pada informasi pribadi dan data teknis. Untuk konteks penggunaan yang lebih terarah, Anda juga dapat melihat halaman permainan bertanggung jawab.
Ringkasan data yang mungkin ditangani
Data yang ditangani bergantung pada tindakan Anda dan fitur yang digunakan. Tidak setiap kategori berlaku pada setiap sesi. Tabel berikut merangkum contoh informasi secara konkret tanpa menganggap bahwa semua data selalu dikumpulkan.
| Kategori | Contoh informasi | Kapan dapat muncul |
|---|---|---|
| Data akun | Nama tampilan, detail kontak, identitas akun, serta informasi yang Anda kirimkan saat pendaftaran atau pembaruan profil. | Saat membuat akun, masuk, memperbarui profil, atau meminta bantuan. |
| Data perangkat | Jenis perangkat, sistem operasi, bahasa, zona waktu, konfigurasi teknis, dan pengenal perangkat yang tersedia. | Saat membuka situs atau menggunakan pengalaman mobile yang terhubung. |
| Data penggunaan | Halaman yang dibuka, kategori yang dipilih, waktu interaksi, rujukan halaman, serta pola navigasi yang tercatat secara teknis. | Saat menjelajah lobi, berpindah area, atau menggunakan fitur layanan. |
| Data komunikasi | Isi pertanyaan, alamat kontak, lampiran, serta rincian yang Anda sertakan dalam permintaan privasi atau bantuan. | Saat Anda menghubungi kanal komunikasi yang tersedia. |
| Data preferensi | Pilihan bahasa, persetujuan cookie, preferensi sesi, atau pengaturan yang membantu mempertahankan pilihan Anda. | Saat menyimpan pilihan tampilan atau mengelola izin teknologi penyimpanan. |
Hindari mengirimkan informasi yang tidak diperlukan, terutama data milik orang lain. Bila suatu fitur memerlukan rincian tambahan, kebutuhan dan konteksnya seharusnya dijelaskan pada titik pengumpulan atau pemberitahuan terkait.
Dari mana informasi dapat diperoleh
DEWAGARUDA dapat menerima informasi langsung dari Anda ketika Anda mengisi pendaftaran, masuk ke akun, memperbarui detail, memilih preferensi, mengirim pertanyaan, atau menyampaikan permintaan mengenai data pribadi. Isi yang Anda masukkan menjadi bagian penting dari konteks layanan, sehingga ketepatan dan pembatasan informasi tetap berada dalam kendali Anda.
Informasi juga dapat tercatat secara otomatis melalui perangkat dan browser. Contohnya mencakup alamat teknis, jenis perangkat, bahasa, halaman yang dibuka, waktu akses, dan interaksi dengan elemen layanan. Data teknis tersebut membantu memahami apakah halaman dapat dimuat, menjaga kesinambungan sesi, mendeteksi aktivitas yang tidak wajar, serta menilai bagian pengalaman mobile yang perlu diperbaiki.
Pada keadaan tertentu, informasi dapat berasal dari komunikasi dengan layanan atau dari sumber yang Anda gunakan untuk mengakses area terhubung. Kami memperlakukan sumber tersebut sesuai konteks pemberitahuan yang berlaku dan tidak menganggap bahwa setiap sumber memberikan data yang sama. Jika Anda mengakses tautan eksternal, kebijakan privasi pihak lain dapat berlaku secara terpisah.
Alasan data akun, perangkat, dan penggunaan digunakan
Informasi dapat digunakan untuk menyediakan akses ke akun, mempertahankan sesi, menampilkan area DEWAGARUDA yang Anda minta, dan menghubungkan tindakan Anda dengan fungsi yang tepat. Data akun membantu mengenali profil yang Anda kelola. Data perangkat dan penggunaan membantu menyesuaikan pemuatan halaman dengan kondisi teknis, memahami alur navigasi, serta menemukan gangguan yang terjadi pada perangkat atau browser tertentu.
- Operasional layanan: memproses pendaftaran, login, perubahan akun, preferensi, dan permintaan yang Anda kirimkan.
- Keandalan teknis: menganalisis kesalahan pemuatan, menjaga kesinambungan sesi, dan menguji apakah komponen situs bekerja sebagaimana mestinya.
- Keamanan layanan: meninjau pola yang tidak wajar, mencegah penyalahgunaan akun, dan melindungi fitur dari aktivitas yang berpotensi merugikan.
- Komunikasi: merespons pertanyaan, menjelaskan status permintaan, dan menyampaikan pemberitahuan yang relevan dengan akun atau kebijakan.
- Peningkatan pengalaman: melihat kategori atau alur yang sering digunakan agar struktur navigasi mobile tetap mudah dipahami tanpa menjadikan setiap interaksi sebagai profil yang tidak diperlukan.
- Kepatuhan dan perlindungan hak: menyimpan atau menggunakan informasi ketika diperlukan untuk memenuhi kewajiban yang berlaku, menyelesaikan sengketa, atau melindungi hak dan keselamatan layanan.
Penggunaan data harus memiliki hubungan dengan tujuan yang dijelaskan. Jika tujuan berubah secara material, DEWAGARUDA dapat memberikan pemberitahuan tambahan atau memperbarui kebijakan ini sesuai konteks perubahan.
Cookie dan informasi dari perangkat
Cookie dan teknologi serupa dapat menyimpan atau membaca informasi kecil pada browser atau perangkat. Teknologi ini dapat digunakan untuk mempertahankan sesi, mengingat pilihan bahasa atau preferensi, memahami performa halaman, dan membantu mendeteksi aktivitas yang tidak sesuai. Sebagian teknologi bersifat penting agar fungsi tertentu berjalan, sedangkan sebagian lain dapat bergantung pada pilihan izin yang tersedia di perangkat atau browser Anda.
Anda dapat mengelola cookie melalui pengaturan browser, menghapus penyimpanan yang sudah ada, atau meninjau pemberitahuan cookie ketika opsi tersebut ditampilkan. Menonaktifkan teknologi tertentu dapat membuat login, preferensi, atau bagian interaktif tidak berfungsi seperti yang diharapkan. Pengaturan browser juga dapat berbeda dari satu perangkat ke perangkat lain, sehingga pilihan pada perangkat mobile tidak selalu mengubah perangkat yang berbeda.
Bagaimana informasi dapat dibagikan
Informasi tidak seharusnya dibagikan tanpa batas. Akses dapat diberikan kepada pihak yang membantu pengoperasian teknis, keamanan, komunikasi, atau pemenuhan kewajiban, sepanjang kebutuhan dan kewenangannya relevan dengan layanan. Pihak tersebut dapat menangani data atas instruksi yang sesuai dan tidak memperoleh hak untuk menggunakan informasi di luar tujuan yang diperbolehkan.
Informasi juga dapat diungkapkan jika diwajibkan oleh proses hukum yang berlaku, diperlukan untuk menanggapi permintaan resmi, menyelidiki dugaan penyalahgunaan, atau melindungi pengguna, DEWAGARUDA, dan pihak lain dari kerugian. Kami tidak menjadikan kebijakan ini sebagai janji bahwa risiko hukum atau keamanan tidak pernah terjadi; batas yang dijelaskan adalah prinsip penggunaan dan pengungkapan yang relevan.
Masa penyimpanan dan perlindungan informasi
Informasi disimpan selama masih memiliki tujuan yang sah, diperlukan untuk menyediakan layanan, menyelesaikan permintaan, menjaga catatan yang relevan, atau memenuhi kewajiban yang berlaku. Lama penyimpanan dapat berbeda menurut jenis data, status akun, sifat permintaan, dan kebutuhan untuk menangani sengketa atau keamanan. Karena itu, tidak semua kategori memiliki masa simpan yang sama.
Setelah kebutuhan tersebut berakhir, informasi dapat dihapus, dianonimkan, atau dipisahkan dari penggunaan operasional sesuai proses yang berlaku. Salinan cadangan atau catatan yang harus dipertahankan dapat mengikuti siklus penghapusan yang berbeda. Informasi yang sudah dianonimkan sehingga tidak lagi secara wajar mengarah kepada seseorang dapat digunakan untuk analisis umum tanpa berfungsi sebagai profil pribadi.
Langkah perlindungan dapat mencakup pembatasan akses berdasarkan kebutuhan kerja, pengelolaan akun internal, pemantauan aktivitas yang tidak wajar, dan peninjauan proses teknis. Tidak ada sistem yang dapat dijanjikan bebas dari seluruh risiko. Anda juga berperan penting dengan menjaga kredensial, keluar dari akun pada perangkat bersama, dan segera menyampaikan dugaan akses yang tidak sah.
Pilihan, hak, dan permintaan privasi Anda
Anda dapat meninjau informasi yang Anda kirimkan, memperbarui data akun yang tidak lagi akurat, mengatur izin cookie melalui browser, serta membatasi informasi tambahan yang tidak diperlukan. Untuk mengurangi penggunaan berbasis preferensi, gunakan pengaturan yang tersedia pada perangkat atau halaman terkait. Perubahan pada pengaturan tidak selalu menghapus catatan yang perlu dipertahankan untuk keamanan, penyelesaian sengketa, atau kewajiban yang berlaku.
Permintaan privasi dapat mencakup permintaan akses, koreksi, penghapusan, penjelasan penggunaan, atau peninjauan keberatan yang relevan. Saat mengirimkan permintaan, sertakan konteks secukupnya agar akun atau data yang dimaksud dapat ditemukan. Jangan mengirimkan kata sandi atau informasi sensitif yang tidak diminta. Untuk menjaga agar permintaan tidak jatuh kepada pihak yang salah, verifikasi kepemilikan akun mungkin diperlukan sebelum tindakan dilakukan.
- Jelaskan jenis permintaan dan akun atau interaksi yang berkaitan.
- Berikan detail pendukung yang tidak berlebihan, seperti waktu interaksi atau halaman yang digunakan.
- Tunggu tanggapan melalui kanal komunikasi yang digunakan dan ikuti verifikasi bila diminta.
- Jika hasilnya belum menjawab kebutuhan Anda, balas dengan rincian bagian yang perlu ditinjau kembali.
Anda dapat memulai dari FAQ DEWAGARUDA untuk pertanyaan umum, atau menggunakan kanal bantuan yang tersedia pada area akun. Permintaan yang terkait akses dapat dilakukan setelah Anda menuju halaman login DEWAGARUDA; pendaftaran baru tersedia melalui register DEWAGARUDA.
Perubahan kebijakan dan hubungan dengan ketentuan lain
DEWAGARUDA dapat memperbarui kebijakan ini ketika layanan, teknologi, proses pengelolaan data, atau ketentuan yang berlaku berubah. Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini dengan isi yang menggambarkan praktik yang berlaku pada saat pembaruan. Perubahan penting dapat disertai pemberitahuan melalui kanal yang sesuai, terutama bila perubahan memengaruhi pilihan atau hak Anda.
Setelah pembaruan dipublikasikan, tinjau bagian yang berubah sebelum melanjutkan penggunaan layanan. Tanggal efektif atau penanda versi dapat digunakan untuk membedakan naskah lama dan baru bila informasi tersebut ditampilkan. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan yang memerlukan persetujuan, Anda dapat menghentikan penggunaan fitur terkait dan mengirimkan pertanyaan atau permintaan privasi.
Menjaga kendali atas akun dan data
Gunakan akun sesuai ketentuan layanan, simpan informasi login secara pribadi, dan pilih data yang memang diperlukan ketika mengisi formulir. Untuk topik penggunaan yang lebih aman dan terukur, baca juga halaman permainan bertanggung jawab. Dengan memahami pilihan ini, Anda dapat menggunakan area mobile DEWAGARUDA sambil tetap memberi perhatian pada informasi yang dibagikan.
Butuh penjelasan tentang data Anda?
Jika Anda ingin meminta akses, koreksi, penghapusan, atau penjelasan mengenai informasi pribadi, siapkan konteks yang jelas dan kirimkan melalui kanal DEWAGARUDA yang tersedia. Kami dapat meminta verifikasi yang wajar agar informasi tidak diberikan kepada pihak yang tidak berwenang. Bacalah kembali kebijakan ini bersama ketentuan layanan sebelum mengirimkan permintaan.
Mulai dengan meninjau pertanyaan yang sering diajukan, lalu lanjutkan ke area akun bila permintaan Anda berkaitan dengan akses atau detail profil. Pilihan Anda atas data, cookie, dan penggunaan akun tetap menjadi bagian penting dari pengalaman mobile DEWAGARUDA.